Confidentialité

Cette page décrit les traitements de la vitrine Fidelya et de sa démonstration. Le service utilisé par les restaurants dispose de son propre parcours et de ses propres informations.

La simulation Poutchi

Les choix de menu, options et commentaires restent dans la mémoire de votre navigateur pendant la visite. La simulation ne contacte ni WhatsApp ni le restaurant et ne déclenche aucun paiement. Les informations de commande et le prénom Alex sont des données de démonstration.

Réserver une démonstration

Le bouton de réservation ouvre Calendly. Les informations que vous y renseignez permettent de gérer votre rendez-vous et la relation commerciale. Une confirmation est enregistrée dans notre outil de suivi ; une annulation met à jour le rendez-vous.

Consultez aussi la politique de Calendly (nouvel onglet). N’indiquez pas de données sensibles dans les questions de réservation.

Une mesure facultative

La mesure d’audience est désactivée par défaut. Vous pouvez l’accepter ou la refuser depuis « Mesure d’audience » dans le pied de page. Le refus ne change aucune fonctionnalité du site.

Après accord, nous enregistrons les étapes consultées, l’ouverture et la fin de la simulation, les clics de réservation, le type d’écran et l’origine de campagne lorsqu’elle est indiquée. Un identifiant aléatoire de visite, conservé dans l’onglet, permet de relier un clic à une réservation effective. Aucun contenu de commande ou commentaire de simulation n’est envoyé.

Votre choix est conservé au maximum six mois dans le navigateur. Les événements de visite et les liens d’attribution sont supprimés par une purge quotidienne une fois leur durée de trente jours atteinte. Vous pouvez retirer votre accord à tout moment ; cela arrête les nouvelles mesures. Le site respecte les signaux de non-suivi pris en charge par votre navigateur.

Services techniques

L’hébergement assure la livraison du site et peut traiter les informations techniques nécessaires aux requêtes. Les données de réservation et les événements de mesure acceptés sont enregistrés dans Supabase. Les polices utilisées par cette page sont servies avec le site.

Votre contact

Pour une question, une demande d’accès ou de suppression concernant vos données, écrivez à contact@fidelya.fr. Précisez le contexte et, pour une réservation, l’adresse utilisée sur Calendly.